Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süreci

Siparişiniz alındıktan sonra, siparişinizi en kısa sürede işleme alıyoruz. Sipariş onay e-postası almanızın ardından, siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü sürer.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişebilir. Genel teslimat süreleri şu şekildedir:

İstanbul içi: 1-2 iş günü
Türkiye içi: 2-5 iş günü
Uluslararası gönderimler: 7-14 iş günü

3. Kargo Ücretleri

Teslimat ücretleri, siparişinizin boyutuna, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişir. Kargo ücretleri, siparişinizi tamamlama aşamasında hesaplanarak size bildirilecektir.

4. Takip ve İzleme

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir kargo takip numarası ve takip linki içeren bir e-posta göndereceğiz. Siparişinizin durumunu bu takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden izleyebilirsiniz.

5. Gümrük ve Vergiler

Uluslararası siparişlerde, varış ülkesine bağlı olarak gümrük vergileri ve diğer ithalat ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler, alıcı tarafından ödenmelidir ve bu ücretlerden sorumlu değildir.

6. Teslimat Sorunları

Eğer siparişiniz belirtilen süre içerisinde size ulaşmadıysa veya hasarlı bir şekilde geldiyse, lütfen iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.